Fans er absolut rasende over Grammy-vinderen Frank Ocean efter hans butiksfacade gentagne gange forsinket opfyldelsen af deres ordrer til tøj og vinylkopier af sangermusikken. Efter måneder med lidt-til-ingen kommunikation fra sangerens side, Blonded.co
, forkastede købere taler nu med hinanden om tilbageførsler og eventuelt endda indgive en gruppesøgsmål mod Blond sanger.
hvorfor forlod tom cruise scientology
Frank Ocean's Blonded Burns Buyers
Vreden syntes at nå sit højdepunkt i denne uge efter et direkte formuleret indlæg til subreddit dedikeret til Frank Ocean råbte sangeren og hans team for ikke at sende flere af deres produkter. ”Du kan undskylde de vildt overprisede skjorter (overhead, premium-kvalitet, du behøver ikke købe det osv.) Men der er ingen undskyldning for at tage mere end otte måneder på at sende optegnelser og skjorter,” skrev brugeren. Andre fans klagede i kommentarerne, hvoraf nogle hævdede stadig venter på varer, de bestilte i oktober 2019. Ocean har udgivet flere singler, der skulle trykkes på vinyl til ivrige fans, men det ser ikke ud til, at nogle af køberne får adgang til deres kopi af musikken når som helst snart.
Det var ikke første gang, at fans af sangeren følte, at hans brand havde draget fordel af dem. For et par måneder siden var en anden Frank Ocean-fan indsendt en organiseret liste over flere måder de sagde, at Blonded.co havde overtrådt Federal Trade Commission-loven, primært centreret omkring forsinkelser i skibsfarten. Indlægget var uhyre populært, og det syntes endda at være den skubbe, som webstedet havde brug for for at tilføje udgivelsesdatoer for nogle vinyler. Ligesom de nyere tråde udtrykte kommentatorer deres frustration, når de beskæftiger sig med mærket - der var flere historier om clueless kundesupportagenter uden oplysninger om, hvor varerne er, eller hvornår de ville blive sendt, såvel som andre om modtagelse af e-mails fra det mærke, der sagde, at købere ikke kunne få en refusion efter 24 timer efter deres køb.
For nylig blev et indlæg med titlen 'FRANKS LATEST FTC VIOLATION' steg til toppen fra diskussionsforumet, der gentager følelserne fra det tidligere FTC-indlæg. Den henviste til Kommissionens forklaring af hvad hurtig levering betyder for internetkøb . Det hedder, at produkter skal sendes inden for 30 dage, hvis de ikke ellers mærkes som et forsinket produkt. “Hvis du ikke kan sende inden for den lovede tid (eller inden for 30 dage, hvis du ikke har givet noget løfte), skal du underrette kunden om forsinkelsen, give en revideret forsendelsesdato og forklare sin ret til at annullere og få en fuld og hurtig refusion , ”Lyder dokumentet.
Det segment, som flere fans fremhævede, kom imidlertid i forklaringerne på hikke, der varer længere end en måned. ”Men ved længere eller ubestemt forsinkelse ... skal du få kundens skriftlige, elektroniske eller mundtlige samtykke til forsinkelsen. Hvis kunden ikke giver dig sin okay, skal du straks refundere alle de penge, kunden betalte dig uden at blive bedt om det af kunden, ”står det. Kommentarerne var enige om, at den enorme mængde stilhed fra Ocean's team udgør en fiasko fra deres side.
Andre forstyrrede fans hævdede, at sangerens butik heller ikke opfyldte FTC-standarder for falsk reklame på flere punkter. De fysiske eksemplarer af to af Ocean's nyeste singler - 'Dear April' og 'Cayendo' - blev solgt som akustiske versioner af sangene, men viste sig at være almindelige studieversioner. Derudover en tredje single, 'Little Demon Days', havde lidt af en tvivlsom aflysning hvor fans pludselig fik tre dage til at underrette butikken, hvis de ikke ville blive opkrævet for og sendte en helt anden vinyl-single. Butikken viser singlen som udsolgt og 'forsendelse' den 23. april.
ICYMI: de, der bestilte Little Demon-vinylen, har fået følgende besked, der driller uudgivet musik til at komme pic.twitter.com/khJ4hLFpAp
er demi moore på vej tilbage med bruce willis- Frank Ocean Daily (@TeamFrankDaily) 25. februar 2020
Frank Ocean er ikke den eneste med problemet
Det ser ud til, at forsinkelser heller ikke ligefrem er et nyt problem i vinylscenen. Nogle fans af Ocean påpegede, at de havde ventet lige så længe, hvis ikke længere, på andre vinylalbum. Tyler, Skaberen, J. Cole og Lizzo var nogle af de andre nævnte kunstnere, hvor købere modvilligt indrømmede, at de har ventet i over et år på bestemte varer.
Ventetiden på vinylplader fra kunstnere er tilsyneladende blevet så dårlig, at de er oprettet sit eget slags bootleg-marked hvor fans betaler tusinder af dollars for en uofficiel vinylpresning af et hitalbum eller mixtape. Frank Ocean's optegnelser er ikke overraskende en af dyrere samlinger på nettet, hvor mindst en del af den værdi formodentlig kommer fra de hyppige forsinkelser i officielle eksemplarer. Den nuværende pandemi synes kun at have forværret problemet i det mindste ifølge de seneste e-mails, fans modtog.
Hvad sker der nu
For nylig siger Frank Ocean-fans, at alle deres e-mails bliver ramt med et automatisk svar om, hvordan COVID-19 har bremset produktionen. Selvom det er ubestrideligt, at virussen har påvirket de fleste industrier, gælder denne betingelse ikke helt for ordrer, der blev afgivet måneder før lockdowns begyndte at ske. Selvfølgelig er den ultimative sandhed, at der ikke er meget, fans kan gøre, og for så sjovt som det er at tale om, er chancerne for enhver form for seriøs retssag lille til ingen.
Når det er sagt, er en gruppe online fans, der fremsætter deres klager og problemer, og truer en retssag, uanset hvor frugtløs eller juridisk upraktisk, stadig en ret stærk besked til Frank Ocean og hans butik. Jo højere opkaldet er, jo hurtigere bliver svaret, og det ser bestemt ud til, at disse folk ikke vil lade det gå meget længere. For at være retfærdig synes de at have et ret godt argument, men det er op til sangeren og hans team at forklare noget - det være sig den forventede leveringstid eller hvad der startede forsinkelserne - for at afhjælpe denne situation.
Print
